Försenade eller saknade fakturor

Problem med fakturautskick avseende januari och februari månad

2024-02-13

På grund av problem med utskick av fakturor har vissa av våra kunder inte fått sina fakturor avseende januari och februari. Problemet är i huvudsak knutet till fakturor som skickats via e-post.
Som en följd av detta har några av våra kunder fått betalningspåminnelser utan att ha fått grundfakturan. Har du fått en påminnelse om betalning men saknar ursprungsfakturan ber vi därför dig att kontakta oss på 0271-574 30 eller maila till info@helsingenetovanaker.se. Vi beklagar de besvär detta kan ha orsakat.

2023-12-22

Alla fakturor avseende januari månad är nu skickade och de flesta bör ha fått dem under denna vecka. Har du inte mottagit en faktura som du förväntar dig under nästa vecka (v. 52) får du gärna kontakta vår kundtjänst efter nyår på 0271-574 30 eller maila till info@helsingenetovanaker.se.